績效落地,即將績效落到實處,提高企業(yè)效益。那么,績效如何落地實施?如何推進績效落地?
1、搞好定崗定編
定崗定編和績效考核有密切的關系。定崗定編能夠解決三個問題:一是確定各個生產單位的難易程度,以便把握薪酬分配的整體平衡;二是確定各個崗位的難易程度,以此核定崗位的獎金系數;三是確定崗位人員的配置,倒推核定各個崗位的計件工資標準。
2、搞好薪酬設計
薪酬設計有兩個要點:一是薪酬結構問題,二是薪酬模式問題。
對薪酬結構的問題,一般情況下,薪酬包括兩個部分,一個是固定部分,一個是浮動部分。固定部分是不動的,不管企業(yè)經營狀況好壞,都要發(fā);浮動部分是變化的,與績效考核結果掛鉤。固定部分和浮動部分的占比,因行業(yè)差別很大,必須根據企業(yè)實際來確定。
對薪酬模式的選擇,制造企業(yè)一般有三種:一是崗績工資制,對應管理勤務系統人員。二是計件工資制,對應生產系統人員。三是提成工資制,對應銷售系統人員。
3、制定考核方案
績效考核方案,是績效考核的綱領性文件,不僅要制定好,還要做廣泛的宣傳發(fā)動;不僅要讓管理者清楚,還要讓基層員工清楚;不僅要讓老板同意,還要讓絕大多數員工接受,這是制定績效考核方案的幾個原則。年度的績效考核方案,一般要在上年年末完成。
績效考核方案應包括以下內容:一是考核基本原則,二是考核形式,三是考核內容,四是考核分工,五是考核程序,六是考核周期,七是考核數據來源,八是數據審核部門。另外,還需要明確考核周期和考核指標調整的原則,以及對各級統計人員、財務人員、考核組成員的紀律要求。
4、確定考核指標
根據考核方案,確定考核指標??己酥笜嗽O定的原則,就是“能不能量化”,能量化的就納入,不能量化的就不要納入。要定量指標,不要定性指標。
從公司層面來講,可以按照崗位性質,將考核指標分為四類:一是經濟效益考核指標;二是生產系統考核指標;三是職能部門考核指標;四是特殊項目考核指標。無論是生產系統考核指標,還是職能部門考核指標,均以不超過15項為宜。
5、明確考核標準
考核指標確定以后,就可以確定考核的標準和權重??己藰藴试O定非常重要,可以把握三個原則:一是參照同行業(yè)平均水平;二是參照本企業(yè)歷時最好水平;三是考慮技術進步可能帶來的指標變化??己隧椖康臋嘀赜晒具M行統一確定。
6、開好考核會議
考核會議由考核領導小組組織,考核領導小組成員參加,會議的內容,就是對考核結果的審議,并對提交會議的考核問題進行研究決策。
1、績效落地要樹立正確的績效文化和理念。
正確的績效理念和文化是確保績效體系落地的思想保障。首先各級管理干部應將績效融入到日常管理中,將績效視為管理的有效工具,而不是額外的負擔。同時,不能簡單的認為績效管理是人力資源部和企業(yè)部的事,要充分認識到績效管理是全員工程、系統工程,各單位負責人及綜合績效管理員是推行績效體系的中堅力量,人力資源部在績效體系設計及推行過程中僅起到組織、指導和監(jiān)督的作用,不能代替各單位、各崗位來進行績效管理。
再者,要充分認識到“平均主義”,“吃大鍋飯”已遠遠不能適應現代企業(yè)競爭的要求,要通過公司網站、內部報刊、宣傳欄、典型事件、經驗推廣會等形式設法形成“人人爭上游、人人爭先進”及“做好做壞不一樣”的績效理念。最后,要徹底擯棄為考核而考核的被動局面,績效管理的最終目的是為了增強企業(yè)運營效率、發(fā)現不足、提升業(yè)績。只有大家能自覺將績效體系應用到日常工作中,積極落實績效提升的各項要求,努力充當績效體系實施及優(yōu)化的急先鋒,那么績效體系才有落地的可能。
2、績效落地要充分重視試運行環(huán)節(jié)。
績效管理體系是個不斷完善的系統,不管在設計階段考慮的多么充分和周全,總會存在或多或少的問題。而這些問題只有通過實踐的檢驗,才能真正暴露出來。為了確保績效結果的公平、公正性,也為了減少因績效體系本身的不足而對結果應用帶來的負面影響,非常有必要進行績效的試運行。通過績效的試運行,能帶來以下好處:一是能讓考核者與被考核者熟悉績效的制度、流程,為正式實施績效打下良好基礎;二是能及時發(fā)現績效體系設計中存在的問題并及時進行修正,如績效數據能否收集、績效指標的計算方法是否可行、績效的目標值設置是否合理等問題,只有在試運行階段才能真正反映出來;三是能及時發(fā)現績效實施的配套制度和流程是否完備、被考核者的資源是否充分以及相應權限是否足夠等;四是能根據試運行的結果發(fā)現績效系數和績效分數的對應關系是否客觀,以有效確保員工的有效激勵??傊?,試運行是績效正式開展的前奏,各部門務必高度重視,積極配合。只有把更多的問題解決在試運行階段,那么正式推行才會更加順暢,績效落地才有保障。
3、績效落地要充分重視績效計劃的制定和監(jiān)控。
績效考核表體現公司或部門的要求,重結果。而績效計劃是為確保績效目標達成的具體行動舉措,重過程。只有當結果與過程有效結合,才能真正確??冃У穆涞睾涂冃繕说膶崿F。否則,僅有考核表而缺乏績效計劃的配合和支持,那么績效結果只能是“腳踩西瓜皮,滑到哪里算哪里”,長期以往,極易形成績效管理的形式化。因此,每位被考核者在簽定績效考核表以后應及時編制績效計劃,明確實現績效目標的舉措、資源支持等,并用績效計劃指導自己的日常工作,按照績效計劃的要求,一步一個腳印往前走。只有這樣,每位被考核者才能及時發(fā)現日常工作中存在的問題,并及時進行自查和糾偏。也只有這樣,上級管理者才能對每位被考核者的日常工作進行有效監(jiān)控。
4、績效落地要有充分、有效的績效溝通。
績效溝通是績效管理的靈魂??己苏吲c被考核者之間應就績效指標、指標權重、目標值、評分規(guī)則、績效結果等方面進行充分、有效的溝通,達成一致,被考核者才能從內心深入接受考核,并積極主動地完成考核者提出的要求,否則績效落地只能“水中月,鏡中花”。目前有些領導干部出現了不愿溝通、不會溝通或無效溝通的現象,這都會給績效落地帶來很大的隱患。各級管理者應采取“不重形式、重效果”的績效溝通方式,緊緊抓住被考核者的績效考核表和績效計劃,從考核表的下達到績效實現過程的監(jiān)控到績效結果的應用,將績效溝通貫穿始終。只有通過績效溝通使考核雙方就績效考核表的內容達成一致、為被考核者實現績效目標提供資源及技術支持、對被考核者存在的問題提供指導和幫助,那么績效管理才能獲得被考核者的認同,否則績效落地無從談起。
5、績效落地要不斷創(chuàng)新績效管理模式。
績效管理是個“上能通天、下能入地”的管理系統,涉及到公司所有部門和員工,覆蓋面廣,面對的對象也不盡相同,因此很難用一套通用的績效管理模式。這就要求針對不同單位的特點,在績效考核內容、評分方法、結果應用等方面進行創(chuàng)新,以確??冃Ч芾眢w系的針對性和有效性。比如,對行政系統的一些基層崗位,可能很難從部門KPI中直接分解指標,也很難找到一些符合這些崗位特點的結果性、定量化的指標,如果不進行績效管理模式創(chuàng)新,而一味要求實行KPI考核,那么考核將不符合這部分員工的工作特點和業(yè)績評價,結果自然會適當其反。
因此,針對這類崗位特點進行績效管理模式創(chuàng)新就顯得非常重要,比如在考核內容上做些創(chuàng)新,重點考核這類崗位的主要工作和日常行為,重過程、輕結果,只要這類崗位的員工能按時完成主要工作并且日常工作中不犯錯,我們認為績效就是滿足要求的,體現“不求有功,但求無過”的績效創(chuàng)新理念,那么對這類員工的評價才能更加客觀、公正。所以,績效管理模式創(chuàng)新能使績效管理更具有針對性和有效性,更能體現考核結果的公平、公正性,最終有利于績效的落地實施。
6、績效落地要充分重視績效結果的應用。
績效結果應用在很大程度上影響到員工對績效管理的重視度,一個缺少績效應用的績效管理系統就猶如火車缺少動力,是不可能順利朝前走的。盡管績效應用的前提是績效結果的相對客觀、公平,但是如果一味強調績效結果的客觀、公正而不去應用,不敢應用,那么績效落地是不可能實現的。在績效體系運行初期,對績效結果在獎金分配、晉升等方面的應用可以采取逐步小幅掛鉤,循序漸近的方式,至少讓員工感到績效結果在應用,績效好壞對自己或多或少有一些影響,這能在一定程度上引起員工重視,從而推動績效管理系統不斷向前走。
7、績效落地要實現績效運行的信息化。
公司的績效管理系統涉及到的數據、信息是非常龐大的,如果不實現信息化,確實會給日常的績效管理工作帶來很多的不便,甚至于有些績效信息的采集不通過信息化是難于實現的。因此,公司有必要建立信息化的績效運營平臺。借助該平臺,可讓績效管理工具的應用更加便捷,方便績效信息輸入、績效過程監(jiān)控、績效結果計算、績效結果查詢等。只有方便實用的管理工具才具有生命力,才能真正讓各級管理者接受,也只有這樣績效落地才具備群眾基礎。
1、制定績效指標??冃е笜松婕暗浇M織績效指標和個人績效的指標。
2、定了指標之后,要確定這些指標的目標值和指標的權重。前幾篇講了設目標的方法,跑贏大盤跑贏對手跑贏自己,企業(yè)是站在哪些視角,或者根據公司的經營節(jié)奏,對應企業(yè)的指標權重,每一步都有它的邏輯和方法。
3、其次考核關系很重要,但是很多公司沒重視。是自上而下的一條線的考核,還是隔級可以審批校準,還是可以交叉考核,在華為公司這個考核關系有一個形象的詞叫考核數,就是考核的這個關系。有一考二考三考,要把這個定義好。如果這個部門跟很多部門有協同,最好就要交叉考核,不能完全只是上級考核,只有上級考核的話對周邊部門沒有影響力,就拉通不了。所以華為公司有第一考二考三考,或者有個主考和輔考,這個是有區(qū)分的,尤其很多企業(yè)是矩陣化的管理,考核關系的定義就特別的重要了,有時候直接主管考核權重可能只占到40%,相關部門、協作部門的考核權重占到60%。
4、考評方式要考評結合。有些部門有些個人還需要360度評價。還有結果的呈現,比如考核結果出來之后,是否要做公示,結果的呈現分成多少級等等。
5、績效結果應用。組織績效的結果怎么應用,個人績效的結果怎么應用。
1、做出企業(yè)績效系統方案(包括公司定位、企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標、組織架構、員工生涯規(guī)劃、崗位工作分析、薪酬設計、考核指標、晉升條件、PK規(guī)則等)
在制定企業(yè)績效系統方案時,一定要以企業(yè)戰(zhàn)略做驅動,很多企業(yè)長期沒有競爭力,核心關鍵在于企業(yè)戰(zhàn)略不明確。一個沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的公司就像一只沒有方向的大海。它走得越多,就越害怕。企業(yè)要想持續(xù)成功,首先必須制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃,然后圍繞戰(zhàn)略進行績效系統方案的制定。
2、核算目標與薪酬、激勵方案、考核指標是否合理
一個好的績效管理系統是多維度設計的。由于績效管理最終導向是利潤管理(真正的績效管理是為了提高利潤,因為如果不提高利潤,績效管理就沒有意義。)為了提高公司的利潤,有必要對影響因素進行系統的分析。
3、進行績效面談
1.面談內容:第一步+第二步相關內容
2.面談策略:逐個攀談,放大好處,爭取獲得理解與認同
4、全體干部學習績效相關工具和制度,解決技術問題
想要績效落地,一定要告訴干部及負責人,他的使命是什么,實行績效管理要達到的效果是什么!只有將方法教授,把標準給到,才能提升實施效率。
5、簽訂目標責任書(簽訂儀式)
用富有儀式感的簽訂方式來傳遞績效管理正式實行這一信號,讓每一個員工在簽訂儀式上感受到自己的使命感和目標。
以上就是關于績效落地的相關介紹,供大家參考。
本文鏈接:http://www.xonjysq.cn/newsinfo/135.html ,轉載請注明出處。
修改時間:2022-11-17 13:50:22
績效落地設計是將戰(zhàn)略理念分解為一系列可操作性的績效目標體系、指標體系、考核標準和責任行為,建立績效的預算、核算、評價、考核、激勵和改進機制,促進績效管理體系的良...
2022-11-170