績效面談是指考核雙方就被考核者的績效表現(xiàn)進行面對面溝通討論,并對被考核者下一期考核內(nèi)容及考核重點做出明確的規(guī)定。那么,績效面談的目的和意義是什么?
1、對被評估人的表現(xiàn)達成一致的看法
不同的人通常對相同的行為有不同的看法。管理者對員工的評價代表了管理者的觀點,員工可能對自己的績效有不同的看法。因此,為了制定下一個績效改進計劃,必須進行溝通以達成一致。
2、使被評估人認識到自身成就和亮點
每個人都渴望被別人認可。當(dāng)一個人取得成就時,他需要得到他人的認可或肯定。因此,績效面談的重要目的之一就是讓員工認識到自己的成就與優(yōu)勢,從而激勵員工。
3、指出員工的不足
員工的績效可能存在一些不足,或者員工目前的績效表現(xiàn)相對較好,但要想在未來做得更好,仍有一些方面需要改進,這點必須在績效面談過程中明確指出。員工不僅想聽到肯定和贊揚,還需要有人指出他們的不足,這樣才能不斷提升自己。
4、制定績效改進計劃
在雙方就績效評估結(jié)果達成一致意見后,考評人和被考評人可以在績效反饋訪談過程中共同制定績效改進計劃。通過績效面談,雙方可以就如何提高績效的方法和具體計劃進行充分溝通。員工可以提出自己的績效改進計劃,并向主管提出他們需要什么樣的支持,以及如何讓經(jīng)理獲得自己的績效改進信息。管理者就如何提高績效提出自己的建議。
5、協(xié)商下一個績效管理周期的目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)
績效管理是不斷循環(huán)的過程??冃Ч芾碇芷诘慕Y(jié)束也是下一個績效管理周期的開始。因此,上一個績效管理周期的績效面談可以和下一個績效管理周期的績效計劃訪談相結(jié)合。在制定績效目標(biāo)時,可以參照上一個績效周期中的結(jié)果和存在的待改進的問題來制定,這樣不但能有的放矢地使員工的績效得到改進,又能使績效管理活動連貫的進行。
通過績效面談,考評人和被考評人能夠進行充分溝通,結(jié)合員工的實際情況,幫助被考評人分析現(xiàn)狀,理清問題,共同討論制定符合員工個人發(fā)展實際的績效承諾,并在實際工作中匹配所需的資源和權(quán)限,結(jié)合雙方認可的改進計劃,從而獲得高質(zhì)量的績效和結(jié)果。因此,持續(xù)的績效面談對管理者和員工都具有重要意義。
對管理者的意義:
1、通過績效面談能夠幫助全面了解員工的工作情況和工作進度,并有針對性地提供相應(yīng)的輔導(dǎo)、資源。
2、掌握評價依據(jù),有助于公證客觀地對員工工作績效進行評價,有助于提高員工對最終績效考核結(jié)果的認可程度。
3、有利于拓展信息源獲取渠道,了解客戶的真實需求。
對員工的意義:
1、及時了解組織的目標(biāo)調(diào)整、工作內(nèi)容和工作重點,方便及時調(diào)整個人目標(biāo)和工作任務(wù);
2、能夠及時了解管理者對當(dāng)前工作的反饋;
3、能夠獲得相應(yīng)的資源和幫助,以便在面臨困難時更好地實現(xiàn)目標(biāo)。
以上就是關(guān)于“績效面談的目的和意義”的介紹,希望能幫助大家。
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修改時間:2022-08-31 15:06:22
在績效面談中,應(yīng)該談到員工的工作表現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展計劃、工作目標(biāo)和困難等方面??冃嬲勛⒁鈳讉€問題:公平性評估、反饋、目標(biāo)導(dǎo)向、激勵機制。
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