當(dāng)前企業(yè)可能面臨的流程優(yōu)化與再造問題：

? 流程優(yōu)化與再造工具缺乏

? 業(yè)務(wù)策略與機(jī)制創(chuàng)新不足

? 數(shù)字治理內(nèi)部改善效果不佳

? 流程優(yōu)化中的組建能力評(píng)估不準(zhǔn)

? 缺少系統(tǒng)的自動(dòng)化與數(shù)字化系統(tǒng)規(guī)劃

? 考慮到的敏捷與速贏模塊不知如何入手

? 流程績(jī)效評(píng)估不知如何分析

? 流程優(yōu)化技術(shù)低下

流程優(yōu)化與再造咨詢咨詢思路：

1、注業(yè)務(wù)率而非效率

顧問組在思考時(shí)非常注重提高業(yè)務(wù)效率，并且非常擅長(zhǎng)衡量成本降低和生產(chǎn)率提高。流程優(yōu)化與再造(BPR)需要與業(yè)務(wù)效率的重點(diǎn)相協(xié)調(diào)。首先關(guān)注業(yè)務(wù)成果，注重有效性，然后調(diào)整重組工作以推動(dòng)實(shí)現(xiàn)這些成果。

2、流程梳理和流程的重新設(shè)計(jì)

在流程優(yōu)化與再造(BPR)時(shí)徹底記錄流程，并利用流程挖掘等工具作為獲取正確見解的起點(diǎn)。然后，從這一點(diǎn)出發(fā)，應(yīng)用流程再造專業(yè)知識(shí)來定義最佳的未來狀態(tài)。信息化前的流程再造必須與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致。

3、評(píng)估自動(dòng)化的必要性

在流程優(yōu)化與再造(BPR)時(shí)在有意義的地方實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，利用BI、EBPR等流程績(jī)效評(píng)價(jià)技術(shù)。我們都面臨著流程優(yōu)化的數(shù)據(jù)化分析的迫切需要。數(shù)字破壞者充分利用自動(dòng)化帶來的巨大優(yōu)勢(shì)，我們需要應(yīng)對(duì)它們帶來的挑戰(zhàn)。

4、流程卓越始于有效的流程評(píng)估

在流程優(yōu)化與再造(BPR)前的流程再造重新思考組織內(nèi)用的工具。使用的工具要么太大太復(fù)雜，要么太小太孤立。當(dāng)組織需要更改時(shí)(可能會(huì)越來越頻繁)，更改不能以主要系統(tǒng)升級(jí)或越來越多的電子表格的形式進(jìn)行。流程優(yōu)化與再造(BPR)時(shí)尋找快速、簡(jiǎn)單且可供非專業(yè)開發(fā)人員訪問的工具，以便實(shí)現(xiàn)快速、業(yè)務(wù)主導(dǎo)的轉(zhuǎn)換，但要按照確保整個(gè)組織一致性的標(biāo)準(zhǔn)和體系結(jié)構(gòu)提供這些工具。

流程優(yōu)化與再造咨詢服務(wù)亮點(diǎn)：

◆ 有效的績(jī)效優(yōu)化工具

◆ 組織設(shè)計(jì)并行

◆ 更合理的評(píng)價(jià)流程績(jī)效

◆ 降本增效見效快

◆ 全面布局與單點(diǎn)突破給合好

◆ 除技術(shù)變革外，還關(guān)注組織變革