績效監(jiān)控是績效評價進行有效實施的重要前提,也是實現(xiàn)績效目標的重要保障??冃ПO(jiān)控作為連接績效目標與績效評價的關鍵環(huán)節(jié),在績效管理中有著重要作用。那么,績效監(jiān)控的內(nèi)容及方法有哪些?
1、績效目標完成情況。(1)預計產(chǎn)出的完成進度及趨勢,包括數(shù)量、質(zhì)量、時效、成本等。(2)預計效果的實現(xiàn)進度及趨勢,包括經(jīng)濟效益、社會效益、生態(tài)效益和可持續(xù)影響等。(3)跟蹤服務對象滿意度及趨勢。
2、預算資金執(zhí)行情況,包括預算資金撥付情況、預算執(zhí)行單位實際支出情況以及預計結轉結余情況。
3、重點政策和重大項目績效延伸監(jiān)控。必要時,可對重點政策和重大項目支出具體工作任務開展、發(fā)展趨勢、實施計劃調(diào)整等情況進行延伸監(jiān)控。具體內(nèi)容包括:政府采購、工程招標、監(jiān)理和驗收、信息公示、資產(chǎn)管理以及有關預算資金會計核算等。
4、其他情況。除了以上三點內(nèi)容外,還包括其它需要實施績效監(jiān)控的內(nèi)容。
績效監(jiān)控的主要方法有:書面報告、績效會議、走動式管理。
1、書面報告:以文字或圖表的形式向上級報告工作情況。
類型:(1)工作日志、周/月/季/年報;(2)重大工作的專項報告。
優(yōu)點:信息量大、全面;無需面對面。
注意事項:重點突出;信息共享;雙向溝通
2、績效會議:管理者與下屬就重要問題通過召開會議的形式進行正式的溝通的方法。
會議目的:例行檢查;問題討論;重大問題協(xié)調(diào)、通報。
會議步驟:會議準備、定義議程、會議溝通、達成共識、制定方案。
注意事項:營造平等、和諧氛圍;給予下屬充分的表達機會;充分挖掘下屬積極性;會議目的具體明確;不開無謂和冗長的會議。
3、走動式管理:高層管理者利用空閑時間到員工工作場地了解情況,發(fā)現(xiàn)問題。
管理者應注意:走進基層;不一定每次都能獲得重要信息;聯(lián)絡情感。
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修改時間:2022-11-18 17:06:40
績效監(jiān)控的目的是通過提高個體績效水平,從而提高部門與組織的績效。績效監(jiān)控的作用:通過績效監(jiān)控,上級能夠為日后的績效評估和績效反饋收集到客觀、公正的事實依據(jù)。
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